Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.

Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.

Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.

Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.

Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.

Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.

Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.

Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.

Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.