Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. 09-15 Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Góc Gỡ Rối Game
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.phiên bản mới Rikvip kinh nghiệm Go88 tứ sắc di động Go88
